关于售后
如何申请售后服务?
退换货服务可以直接到微信-发现-购物-客户服务中申请。
或者到京东App-我的-客户服务中申请。
对收到的产品不满意?
A
按照京东7天无理由退货政策，您收到货发现有问题可以与商家协商退货和退款，如协商不成您可以拨打京东客服电话 950618,按提示按7,再按1,然后输入收货人手机号，确认手机号按1,然后输入订单后四位，等待人工客服接起。
部分商品发货较慢的原因是什么?
A
按照京东7天无理甶退货政策，您收到货发现有问题可以与商家协商退货和退款，如协商不成您可以拨打京东客服电话950618,按提示按7,再按1,然后输入收货人手机号，确认手机号按1,然后输入订单后四位，等待人工客服接起。